一、初步检查 当Windows系统无法识别USB设备时,首先要做一些基本的排查。有时候大概只是易懂的连接问题,比如USB线没插好,或者USB接口有灰尘、损坏等。我们可以尝试将USB设备重新插拔一下,换个USB接口试试,要是有多个USB设备,可以先拔掉其他的,只留下要排查的这个设备
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一、初步检查
当Windows系统无法识别USB设备时,首先要做一些基本的排查。有时候大概只是易懂的连接问题,比如USB线没插好,或者USB接口有灰尘、损坏等。我们可以尝试将USB设备重新插拔一下,换个USB接口试试,要是有多个USB设备,可以先拔掉其他的,只留下要排查的这个设备。
二、设备管理器查看
1. 打开设备管理器
在Windows系统中,可以通过右键点击“此电脑”(Windows 10)或者“我的电脑”(Windows 7等),然后选择“管理”,在弹出的窗口中找到“设备管理器”。
2. 查找USB设备相关项
在设备管理器中,展开“通用串行总线控制器”。如果有黄色感叹号或者问号的设备项,那很大概就是USB设备的驱动出了问题。一般来说,USB设备对应的项会包含设备的名称或者类型相关的字样,像“USB大容量存储设备”之类的。
如果发现对应的USB设备项显示不正常,我们可以右键点击该项,然后选择“属性”。在属性窗口的“常规”选项卡中,会看到涉及设备状态的描述,这能给我们一些涉及驱动问题的提示,比如“驱动程序未安装”或者“驱动程序已损坏”等。
三、更新驱动程序
1. 自动更新
在设备管理器中找到有问题的USB设备项后,右键点击它并选择“更新驱动程序”。然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。Windows会在本地和网络上查找是否有更新的驱动程序。如果有,它会自动下载并安装。
2. 手动更新
如果自动更新没有找到合适的驱动程序,我们可以尝试手动更新。首先需要知道USB设备的型号和制造商。一般设备上会有标识,或者可以查看设备的说明书。
然后到制造商的官方网站上查找对应的驱动程序下载页面。下载适合自己Windows版本(如Windows 10 64位或者Windows 7 32位等)的驱动程序。
下载完成后,在设备管理器中右键点击USB设备项,选择“更新驱动程序”,这次选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”,然后找到下载好的驱动程序文件所在的文件夹,按照提示完成驱动程序的安装。
四、卸载并重新安装驱动
1. 卸载驱动
在设备管理器中右键点击有问题的USB设备项,选择“卸载设备”。在弹出的确认窗口中,勾选“删除此设备的驱动程序软件”(如果有这个选项的话),然后点击“卸载”。这样可以彻底删除旧的、大概损坏的驱动程序。
2. 重新安装
按照前面提到的手动更新驱动程序的方法,重新安装最新的驱动程序。
五、使用系统自带的疑难解答
1. 找到疑难解答
在Windows 10中,可以在“设置” “更新和可靠” “疑难解答”中找到“硬件和设备”疑难解答。
2. 运行疑难解答
点击“运行疑难解答”,它会自动检测硬件设备包括USB设备相关的问题,并且尝试修复发现的问题,其中大概就涉及到驱动的修复等操作。