一、检查输入是否正确 有时候,BitLocker报错恢复密钥无法识别或许仅仅是归因于我们输入时出现了不正确。1. 大小写问题 恢复密钥是区分大小写的。我们在输入的时候一定要仔细核对每个字符的大小写情况。比如,字母“a”和“A”在恢复密钥中是不同的字符。如果不小心输错了大
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一、检查输入是否正确
有时候,BitLocker报错恢复密钥无法识别或许仅仅是归因于我们输入时出现了不正确。
1. 大小写问题
恢复密钥是区分大小写的。我们在输入的时候一定要仔细核对每个字符的大小写情况。比如,字母“a”和“A”在恢复密钥中是不同的字符。如果不小心输错了大小写,就会让无法识别。
2. 特殊字符
确保正确输入特殊字符。恢复密钥中或许包含一些特殊字符,如“ ”(连字符)等。如果连字符的位置输错或者被遗漏,也会使密钥无法被识别。
二、重新获取恢复密钥
如果确认输入无误,那么或许是恢复密钥本身存在问题,这时候就需要重新获取。
1. 从微软账户获取
如果您的设备是与微软账户相关性的,您可以尝试登录微软账户,查看是否能够重新获取到正确的BitLocker恢复密钥。在微软账户的相关保险设置或者设备管理页面中,或许会存储着您的恢复密钥。
2. 原始存储位置查找
如果您之前将恢复密钥保存在本地的某个文件或者存储介质中,例如一个文本文件或者USB闪存盘中,重新检查这个存储位置。确保文件没有被损坏或者移动位置。有时候,文件或许会归因于磁盘故障或者误操作而损坏,让密钥无法正确读取。
三、检查系统完整性
系统出现故障也或许让恢复密钥无法识别。
1. 运行系统文件检查器
在Windows系统中,可以通过运行系统文件检查器(SFC)来检查系统文件是否存在损坏。以管理员身份打开命令提示符,输入“sfc /scannow”命令。这个命令会扫描系统文件,并尝试修复发现的任何损坏文件。如果系统文件损坏影响到了BitLocker对恢复密钥的识别功能,修复系统文件或许会解决问题。
2. 检查设备驱动
设备驱动程序过时或者不兼容也或许让问题。特别是磁盘驱动程序,如果它存在问题,或许会影响到BitLocker与恢复密钥之间的交互。您可以通过设备管理器来更新磁盘驱动程序。在设备管理器中找到磁盘驱动器,右键点击它,选择“更新驱动程序”,然后按照提示操作,更新到最新版本的驱动程序。
四、联系技术赞成
如果以上方法都无法解决问题,那么或许需要联系技术赞成。
1. 微软官方赞成
您可以联系微软官方技术赞成团队。他们有专业的技术人员,能够深入排查问题的原因。您可以通过微软官方网站找到联系技术赞成的入口,向他们详细描述您遇到的问题,包括BitLocker的版本、操作系统版本、恢复密钥的获取对策等信息,以便他们能够更快地帮助您解决问题。
2. 设备制造商赞成
如果是特定设备(如笔记本电脑)上的BitLocker问题,也可以联系设备制造商的技术赞成。他们或许对设备上的BitLocker相关问题有特定的解决方案,特别是涉及到设备硬件与BitLocker加密功能之间的兼容性问题时,设备制造商的技术赞成或许会提供更有针对性的帮助。